Bitrix24

Kobex d.o.o. je firma čija je osnovna delatnost veleprodaja kuhinjske tehnike, kao prodajno orjentisana firma ima potrebu za korišćenjem CRM rešenja za praćenje, evidenciju odnosa sa kupcima. Kobex je za CRM izabrao rešenje Bitrix24 koji je među najboljim online sistemom za poslovne operacije, koji nudi pored CRM-a i PMS itd.
Bitrix24 predstavlja centralizovani radni prostor za korisnike gde je omogućeno da se prate zadaci, prodaja, višekanalna komunikacija sa klijentima.

Ključne tačke projekta

Podaci sa kojima se vrši razmena:

• Kupci

• Zaliha

• Artikli

• Komercijani uslovi

• Narudžbe

Zaključak

Zahvaljujući DataSync rešenju potpuno je eleminisana potreba za dupliranim unosom podataka na dva mesta, odnosno unos podataka u ERP i u CRM. Unos podatak se unosi u jedan sistem a DataSync vrši prenos podataka u drugi sistem i obrnuto, po dogovorenoj šemi razmene podataka.